Le responsable du traitement de vos données personnelles en vertu du droit suisse est :
Five Guys Suisse Pastem SA Place de la Gare 4 1003 Lausanne [email protected]
2. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Données d’identification : nom, prénom, date de naissance (si fournie).
Coordonnées : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale.
Données transactionnelles : informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers), historique des commandes.
Données relatives à l’utilisation du site web : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, cookies et analyses.
Préférences marketing : consentements et désinscriptions.
3. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Pour traiter et livrer vos commandes.
Pour gérer les réservations, les promotions ou les programmes de fidélisation des clients.
Pour répondre à vos demandes et fournir un service client.
Pour améliorer nos sites Web, nos produits et nos services.
Pour vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti).
Pour respecter nos obligations légales en vertu du droit suisse.
4. Base juridique du traitement
Nécessité contractuelle : pour exécuter les commandes et fournir les services.
Consentement : pour le marketing ou les services optionnels.
Intérêts légitimes : amélioration des services, prévention de la fraude.
Obligations légales : se conformer aux exigences comptables, fiscales ou réglementaires.
5. Partage de vos données personnelles
Prestataires de services (informatique, prestataires de services de paiement, partenaires de livraison).
Sociétés du groupe appartenant au réseau Five Guys lorsque cela est nécessaire pour les opérations.
Les autorités si la loi l’exige (par exemple, fiscales ou réglementaires).
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
6. Transferts internationaux
Si des données à caractère personnel sont transférées en dehors de la Suisse ou de l’EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (telles que les clauses contractuelles types approuvées par les autorités européennes/suisses).
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément à la législation suisse (par exemple, les documents comptables doivent être conservés pendant 10 ans).
8. Vos droits
Accès aux données à caractère personnel
Demander la correction de données inexactes.
Demandez la suppression de vos données lorsque la loi le permet.
Vous opposer au traitement de vos données ou le limiter.
Retirez votre consentement pour le marketing à tout moment.
Nos sites Web utilisent des cookies et des technologies similaires à des fins de fonctionnalité, d’analyse et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière relative aux cookies.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.
11. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur ce site Web avec la date de « dernière mise à jour » mise à jour.