Créez votre repas Five Guys idéal
Commander en ligne chez Five Guys n’a jamais été aussi simple. Il existe également de nombreux moyens de commander en ligne. Commandez directement sur notre site, utilisez notre application mobile ou commandez auprès de l’un de nos partenaires de livraison.
Nos partenaires de livraison
Tout est dans
l’Appli Five Guys
Five Guys est toujours à portée de main grâce à l’application mobile Five Guys. Vous pouvez passer des commandes à l’avance, les personnaliser selon vos envies, enregistrer vos commandes préférées, planifier de grandes commandes, et bien plus encore.
Questions fréquentes concernant la commande en ligne
Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de traiter les demandes spéciales via notre plateforme de commande en ligne ou notre application. Si vous avez une demande particulière, nous vous invitons à passer votre commande par téléphone ou à appeler le magasin après avoir passé votre commande en ligne ou via l’application afin de nous faire part de votre demande.
Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires sur ce processus, veuillez nous contacter via notre page Contact.
À l’heure actuelle, vous devez payer à l’avance (par carte de crédit, carte-cadeau ou autre moyen de paiement) lorsque vous passez une commande en ligne.
Bien sûr que vous pouvez. Vous pouvez appeler votre magasin Five Guys local pour passer une commande à l’avance ou commander en ligne et choisir l’heure à laquelle vous souhaitez venir la chercher.
Nous savons qu’il peut être frustrant d’attendre une commande passée en ligne, mais ce n’est normalement le cas que si votre commande contient des frites. Nous attendons votre arrivée pour lancer la cuisson de vos frites, afin qu’elles soient les plus fraîches possibles !
Dans de nombreux cas, il s’agit simplement d’un prélèvement temporaire sur votre compte bancaire qui disparaîtra au bout de quelques jours. Si le prélévement n’a pas été supprimé après 2 ou 3 jours, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact et nous serons ravis de vous aider !
Nous ne proposons actuellement pas de service traiteur, mais les clients peuvent passer une commande importante via l’application Click & Collect.
Oui ! Vous pouvez passer une commande Five Guys en ligne pour un retrait en magasin ou une livraison (dans certains magasins). Sachez que si vous commandez des frites ou un milk-shake, ils seront préparés à votre arrivée afin de garantir une fraîcheur optimale.
La plupart des établissements proposent la livraison. La meilleure façon de savoir si le magasin le plus proche de chez vous propose la livraison est de consulter notre site Web.
Nous savons que des problèmes peuvent parfois survenir. Nous proposons des remboursements, mais nous avons besoin de quelques informations pour cela.
Nous vous prions de bien vouloir remplir notre formulaire en ligne et de fournir des détails sur votre problème, notamment le numéro de commande, le magasin où vous vous êtes rendu et le montant total de la commande. Le magasin vous répondra dès que possible !
Vous pouvez soit vous rendre sur notre site Web et cliquer sur le bouton « Commander », soit télécharger notre application via l’App Store ou le Google Play Store correspondant à votre appareil.
Découvrez notre menu
Des burgers façonnés à la main aux milkshakes préparés à la main, et tout ce qui se trouve entre les deux, notre menu est toujours frais et conçu pour être personnalisé.
Derrière nos plats
Des ingrédients jusqu’à notre processus de préparation méthodique, découvrez ce qui fait la magie de Five Guys.
